Как вернуть деньги в App Store: несколько простых вариантов

Бывают ситуации, когда купленное пользователем приложение не оправдало ожиданий или было приобретено случайно. Не многие знают, как вернуть деньги в App Store. Здесь разберемся, как это можно сделать.

Вернуть деньги – самый простой способ

Сценария развития событий может быть 2. Если куплено платное приложение, то вернуть деньги будет достаточно легко. Важно: это невозможно сделать в приложении на iOS.

Необходимо скачать iTunes на ПК, и войти в него. Для того, чтобы войти, программа попросит идентифицировать Apple ID.

Когда вход в приложение выполнен, нужно зайти в историю покупок, где будут отображены все покупки. В этой вкладке находим то приложение, деньги за которое непосредственно нужно вернуть.

Напротив приложения есть вкладка, через которую на него можно пожаловаться. Откроется новая вкладка в браузере, или в самой программе, где представлен выбор причин жалобы.

При выборе причины жалобы нужно учесть тот факт, что только представленные первые два пункта приведут к возможности получить деньги обратно. Тут говорится про то, что покупателя обманули, или приложение приобретено случайно. Во всех остальных случаях, автоматически перенаправят в диалог с разработчиком, для решения проблем. Если просто не подходят технические аспекты программы, техническая поддержка даже не попытается вернуть деньги.