Знак вопроса на МакБуке: когда возникает проблема?

Пользователи привыкли, что техника Apple – это знак качества. Но и у нее порой случаются ошибки. Одной из самых распространенных проблем, на которую люди жалуются уже многие годы — знак вопроса на МакБуке. В большинстве случаев он появляется, когда есть проблемы в операционной системе, или неисправность в самих компонентах компьютера.

Причины сбоя

Причин, из-за которых пользователь видит вопросительный знак на МакБуке, может быть несколько. В первую очередь это может быть вызвано проблемами с NVRAM или энергонезависимой памятью. В случае, если энергия не поступает в NVRAM происходит сброс параметров. Это может произойти из-за следующих факторов:

Неисправность аккумулятора;
Внезапное отключение батареи;
Сброс настроек NVRAM самостоятельно;
Сбой в программе.

Необходимо сказать, что проблемы с NVRAM случаются крайне редко, так как МакБук способен определить загрузочный том практически в любых ситуациях.

Вторая причина – ошибка при установке системы. Чаще всего вопросительный знак появляется при попытке установить на МакБук стороннюю операционную систему, например, Windows. В таком случае пользователю необходимо вручную переписать загрузочный том.

Знак вопроса может появиться на экране вашего МакБука из-за неисправного жесткого диска. Диск на старых моделях MacBook состоит из подвижных частей, и даже небольшое воздействие может стать причиной нарушения его целостности. Современные ноутбуки Apple оснащаются SSD дисками, которые менее требовательны к обращению, однако периодически могут выходить из строя. Например в 2018 году была объявлена программа качества на диски 128 Гб на модели MacBook Pro без Touch Bar.

Обычно даже неисправный жесткий диск может проработать несколько недель, но при этом значительно повышается риск потери важных данных, поэтому при обнаружении проблемы рекомендуется как можно быстрее произвести его замену.

Для проверки жесткого диска на целостность его томов необходимо запустить систему в режиме восстановления. Для этого следует при загрузке нажать Command + R. После этого открыть дисковую утилиту и выбрать пункт первая помощь.